Chính sách xử lý khiếu nại

Mama's Homestay — Hà Giang, Việt Nam

Đơn vị vận hành: Mama's Station International Travel and Tourism Joint Stock Company

Mã số đăng ký kinh doanh: 5100504923

Địa chỉ: Số 136 đường Nguyễn Trãi, Hà Giang, Việt Nam

Email: Mamashomestayhg@gmail.com | Điện thoại: +84 915 121 987

Website: mamashomestay.com

Cách gửi khiếu nại

Khách hàng có thể gửi khiếu nại liên quan đến bất kỳ dịch vụ nào bằng cách liên hệ với Mama's Homestay qua email, điện thoại hoặc WhatsApp.

Thời gian phản hồi

Tất cả khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong thời hạn tối đa 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Phương án xử lý

Mama's Homestay cam kết xem xét khiếu nại và xử lý một cách công bằng.

Trong trường hợp bất khả kháng, hai bên sẽ cùng thương lượng để đi đến thỏa thuận chung.