Controlebeleid

Mama's Homestay — Ha Giang, Vietnam

Exploitant: Mama's Station International Travel and Tourism Joint Stock Company

Bedrijfsregistratienummer: 5100504923

Adres: Nguyen Trai Street 136, Ha Giang, Vietnam

E-mail: Mamashomestayhg@gmail.com | Telefoon: +84 915 121 987

Website: mamashomestay.com

Kamercontrole bij aankomst

Bij het inchecken mogen klanten de kamer controleren. Als de kamer of diensten afwijken van de boeking op de website, kunnen zij om een andere kamer of aanpassing van de diensten vragen.

Als de geboekte kamer niet beschikbaar is

Als de geboekte kamer door een probleem aan de kant van Mama's Homestay niet beschikbaar is, krijgt de klant het volgende aangeboden:

• Een gratis kamerupgrade, of
• Een overplaatsing naar een andere locatie van Mama's Homestay in Ha Giang.

Toepassingsgebied van dit beleid

Het hier beschreven recht op kamercontrole en weigering geldt alleen voor kamers die rechtstreeks door Mama's Homestay worden beheerd, niet voor accommodaties van derden langs de route.